En 2011, la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) a proposé aux organisations syndicales d’engager un débat sur les enjeux de l’encadrement en matière de conditions de vie au travail. Dans ce contexte marqué à partir de 2008 par la fusion de deux principales directions, un rapport a été commandé à l’Ires.
Cette étude de terrain pluridisciplinaire s’est appuyée sur l’analyse d’entretiens menés dans plusieurs départements, d’analyses de l’activité et de comparaisons entre type de services et parcours professionnels. Cet état des lieux qualitatif a mis un accent particulier sur les cadres de proximité et leur capacité à répondre pleinement au rôle qui leur est confié en termes de pilotage, de soutien technique et d’animation d’une équipe. Les conditions de cette mise en capacité dépendent fortement des moyens qui sont confiés à l’encadrement de proximité et du soutien qui lui est apporté tout au long de la vie professionnelle.
Ce rapport est issu d’une commande de la DGFiP remis à ses commanditaires en novembre 2012.
Cadres de proximité : construire un environnement « capacitant » - Le cas de la Direction Générale des Finances Publiques - – Rapport Ires n° 01/2014
