L'activité bancaire recouvre une grande variété de métiers liée à l'adoption en 1984 du modèle de la banque universelle et à un processus de concentration économique. Ces éléments expliquent la place conséquente dévolue à la fonction ressources humaines (RH) pour tenter d'homogénéiser les pratiques de recrutement de groupes bancaires devenus pour beaucoup des « mastodontes ». Ces recrutements relèvent en réalité de deux marchés du travail bien distincts : un marché du travail à dominante interne pour la banque de détail et un marché du travail à dominante professionnelle pour les banques de financement et les banques d'affaires. Ces deux modèles mettent au jour des formes de gouvernance spécifiques qui mobilisent différemment les managers et les professionnels RH dans l'organisation et l'acte même de recrutement.