Cet article examine le rôle des délégués sur les lieux de travail au moment où les syndicats s'y implantent pour la première fois. Les observations empiriques montrent que les rôles qu'accomplissent les militants sont très variés, mais se concentrent sur les activités de recrutement d'adhérents et d'implantation du syndicat au niveau du site. Les militants semblent en revanche faiblement investis dans la construction de liens avec le syndicat externe, les négociations avec l'employeur ou la prise de contacts avec des groupes en dehors des lieux de travail. Tant la gamme relativement étroite des activités prises en charge par les militants que les variations entre les campagnes d'implantation s'expliquent en grande partie par les politiques syndicales et par les attentes placées dans les délégués par les permanents. Cette approche, quoique compréhensible, risque d'aboutir à des formes très étroites et faibles de syndicalisme, isolant les sites et les représentants.