Alors qu’Internet suscite de grands espoirs pour rapprocher recruteurs et candidats, son utilisation dans la lutte contre le chômage est en fait particulièrement convenue. L’idée d’une « transparence du marché du travail », à laquelle l’usage d’Internet est associé, est en effet présente dès 1967 dans la lettre de mission de l’ANPE. L’importance attribuée à la circulation de l’information pour fluidifier le marché du travail se perpétue ainsi malgré l’installation du chômage de masse. Le discours sur la transparence tenu aujourd’hui par Pôle emploi se distingue néanmoins de par son esprit gestionnaire. L’automatisation des opérations de placement des chômeurs devrait permettre d’économiser le temps de travail des conseillers. Cette stratégie occulte la nécessaire présence d’un ou de plusieurs intermédiaires pour mettre en circulation l’information. Cet article analyse la diversité de ces opérations et la façon dont elles structurent la répartition des travailleurs et des postes de travail.