Les élu·es du CSE disposent d’un droit à l’expertise « santé, sécurité et conditions de travail » mobilisable dans des conditions spécifiques. Cet article montre comment les expert·es s’appuient sur des concepts issus des sciences sociales et ergonomique pour analyser les situations problématiques dont ils et elles sont saisi·es et dégager des pistes d’amélioration de l’organisation du travail. L’enquête qu’ils et elles mènent est néanmoins contrainte dans ses modalités de réalisation, du fait des conditions juridiques et temporelles qui encadrent son déploiement. Son effectivité est limitée, mais théorisée par les expert·es selon deux registres : un registre du rapport de force dans lequel l’expertise peut s’insérer ; un registre de la conviction, le travail d’enquête étant susceptible d’influencer les directions par le surplus de connaissance qu’elle apporte.